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La cadena hotelera RIU, presenta su programa de fidelización RIU Class renovado y adaptado a las nuevas tecnologías.
La cadena hotelera española RIU busca recompensar y fidelizar a sus clientes a través de una completa renovación de su programa RIU Class. El programa de fidelización RIU Class otorgará nuevos beneficios y ventajas exclusivas a sus clientes más fieles. También, se ha modernizado adaptandose a los tiempos modernos y a las nuevas tecnologías.
Con el nuevo programa, acumular y canjear puntos será más sencillo para los miembros de RIU Class, en sus distintas categorías Classic, Gold y Diamond.
“Queremos ofrecer a nuestros miembros un programa transparente con una usabilidad simplificada y de fácil gestión, con el claro objetivo de brindar experiencias excepcionales a toda nuestra comunidad de actualmente más de 6.5 millones miembros y que sigue en constante crecimiento. Nuestro sistema de fidelización ha estado siempre abierto a proporcionar puntos por estancias a miembros RIU Class independientemente del canal en el cual hayan hecho su reserva y premiar así su fidelidad a Riu”
El nuevo RIU Class se ha creado con el objetivo de dar más flexibilidad, ser más transparente y generoso en la obtención y en el canjeo de puntos. Ahora los miembros acumularán puntos, pudiendo ser canjeados sin requisito mínimo desde el primer punto si así lo desean.
Entre los nuevos beneficios destaca el acceso al exclusivo Elite Club y el acceso a un “room upgrade” durante su estancia. Estará sujeto a la disponibilidad del hotel, para los miembros de la categoría RIU Class Gold y garantizado para los clientes de la categoría RIU Class Diamond.
Siguiendo la misma filosofía que lo ha caracterizado desde su lanzamiento en 1997, el nuevo RIU Class presenta una innovadora página web. La misma favorece la navegación del cliente presentando todas las funcionalidades de una forma más amigable e intuitiva.
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